Yerel SEO neyi hedefler?

Yerel SEO, “yakınımda”, bir şehir adı veya bir semtle yapılan aramalarda işletmenin bulunmasını sağlamaya yönelik çalışmalardır. Bir bölgeye hizmet veren işletmeler için (servis, klinik, atölye, mağaza) bu, çoğu zaman genel aramalardan daha değerlidir çünkü arayan kişi genellikle hemen bir çözüm arar.

Aradaki fark niyette gizlidir. “Kombi nasıl çalışır” arayan kişi bilgi peşindedir; “kombi servisi Nilüfer” arayan kişi bugün birini çağırmak üzeredir. İkinci aramada görünmek, birincide görünmekten çok daha az çabayla çok daha fazla iş getirir.

Yerel aramaların büyük bölümü telefondan yapılır ve sonuç sayfasının üst kısmındaki harita bloğu genellikle organik sonuçlardan önce görülür. Bu nedenle yerel SEO’da hedef yalnızca sitenin sıralaması değil, harita bloğunda yer almaktır.

Google İşletme Profili

Yerel görünürlüğün merkezinde Google İşletme Profili vardır: adres, çalışma saatleri, telefon, hizmetler, fotoğraflar ve yorumlar. Bilgilerin eksiksiz, güncel ve web sitenizle tutarlı olması gerekir.

Profil doğru kategoriyle açılmış ve hizmet bölgeleri tanımlanmış olmalıdır. Adreste müşteri kabul etmiyor, müşterinin yanına gidiyorsanız adresi gizleyip hizmet bölgelerini tanımlamak doğru kurulumdur. Bu konu için ayrı bir rehberimiz var.

Site üzerinde yerel sinyaller

Web sitesinde iletişim ve konum bilgisinin her sayfadan ulaşılabilir olması, hizmet bölgelerinin açıkça yazılması ve gerekiyorsa bölgeye özel ama gerçekten farklı içerik taşıyan sayfalar oluşturulması önemlidir.

Yalnızca şehir ismi değiştirilerek çoğaltılan birbirinin aynı sayfalar fayda sağlamaz. Bir bölge sayfasının var olmayı hak etmesi için o bölgeye özgü bir şey söylemesi gerekir: orada tamamlanmış işler, o bölgeye özel ulaşım veya çalışma koşulları, o bölgedeki müşterilerin sorduğu farklı sorular. Söyleyecek bir şey yoksa, tek bir iyi hizmet sayfası içinde bölgeleri listelemek daha doğrudur.

Adres ve telefon bilgisinin site alt bilgisinde metin olarak yer alması da yararlıdır; görsel içine yazılmış bir adres arama motoru tarafından okunmaz.

Tutarlı işletme bilgisi

İşletme adı, adres ve telefon; web sitesi, Google profili ve diğer dizinlerde aynı biçimde yazılmalıdır. Çelişkili bilgiler hem kullanıcıyı hem arama motorunu yanıltır.

Tutarlılık yazım düzeyinde de geçerlidir. “Mah.” ile “Mahallesi”, “No:12” ile “No 12” gibi farklar büyük sorun yaratmaz ama tek bir biçim belirleyip her yerde ona sadık kalmak en temiz yoldur. Telefon numarasını da her yerde aynı formatta yazın.

Taşınma veya numara değişikliğinde tüm kayıtların güncellenmesi gerekir. Bunun için nerede kaydınız olduğunu gösteren kısa bir liste tutmak, değişiklik anında işi dakikalara indirir.

Yorumlar ve süreklilik

Gerçek müşterilerden yorum istemek ve gelen yorumlara nazikçe yanıt vermek, profilin canlı olduğunu gösterir. Sahte yorum veya teşvikle toplanan yorumlar politikalara aykırıdır ve risklidir.

Yorum istemenin doğal zamanı, işin teslim edildiği andır. Memnun bir müşteriye o anda kısa bir bağlantı göndermek, haftalar sonra hatırlatmaktan çok daha yüksek karşılık verir.

Yerel SEO tek seferlik bir iş değil; bilgilerin güncel tutulduğu sürekli bir düzendir. Çalışma saatleri, tatil günleri, yeni hizmetler ve fotoğraflar zamanla eskir. Bunları üç ayda bir gözden geçirmek, çoğu işletme için yeterli bir bakım ritmidir.

Sonucu nasıl izlemeli?

Google İşletme Profili paneli, profilin hangi aramalarla bulunduğunu, kaç kez arandığınızı ve kaç kişinin yol tarifi istediğini gösterir. Bu veriler yerel çalışmanın en doğrudan geri bildirimidir.

Web sitesi tarafında ise iletişim sayfasına gelen ziyaretler ve telefon bağlantısına yapılan tıklamalar izlenebilir. Yerel SEO’da ziyaret sayısı tek başına anlamlı değildir; asıl ölçü, hizmet bölgenizden gelen ve gerçekten iş getiren temaslardır.